广东移动关于对近期违规SP追究违约责任的通知

各梦网合作伙伴: 在开展“诚信服务，满意100”专项活动期间，仍有部分SP未能严格遵守我公司梦网业务管理规范且违约情节恶劣，特别是在近期点播类WAP业务强行扣费和点播业务诱导违规问题较为突出，现根据《广东移动梦网合作管理办法》，对以下SP在全省范围内严肃追究违约责任。现将相关事项通知如下： 1、深圳市灵讯通科技有限公司、广州市射频互动通信咨询有限公司、深圳市迈琅信息技术有限公司、广州市傲翔网络科技有限公司、深圳市世纪宏网络技术有限公司、重庆空间（天极）网络咨询有限公司、深圳市鑫通达科技有限公司、广州博讯科技有限公司、广东中体体育发展有限公司、广东优势传媒有限公司、深圳银河时代科技开发有限公司、北京千橡天成科技发展有限公司、深圳市昊宇通讯科技有限公司、北京神州掌讯信息技术有限公司、深圳市炫彩科技有限公司等15家SP公司存在强行扣费（强订）或欺诈短信以及群发短信宣传群发商业务，引发升级投诉或重要客户投诉，造成恶劣影响。对以上SP拟从严从重处理，追究以下违约责任： （1） 停止合作; （2） 违规当月产生的业务信息费收入全部返还客户。 2、广州时铃信息科技有限公司、深圳快通联科技有限公司群发业务宣传短信，未明示资费，属于二类违约二级影响度违约行为，追究以下违约责任： （1） 清除所有业务订购关系； （2） 降为基本合作层级； （3） 违规当月所有业务信息费全部返还移动客户； （4） 从2007年5月份开始暂停业务代收费12个月（其中点播类业务暂停业务）； （5） 从2007年5月份开始暂停业务新增12个月。 3、广州诠星网络科技有限公司、广州众德科技有限公司、北京掌中万维科技有限公司、北京思特奇（南昌大众）信息技术股份有限公司、深圳市浩天投资有限公司等5家SP群发宣传短信或WAP点播业务，属四类违约一级影响度违约行为，根据管理办法追究以下违约责任： （1）清除违规当月算起的最近6个月所有业务订购关系； （2）降为基本合作层级； （3）从2007年5月份开始暂停违规业务所属类别代收费6个月（其中点播类业务暂停业务）。 4、广州正印广告有限公司违规下发宣传短信，属四类违约二级影响度违约行为，根据管理办法追究以下违约责任： （1）清除违规当月算起的最近3个月所有业务订购关系； （2）降为基本合作层级； （3）从2007年5月份开始暂停违规业务所属类别代收费3个月（其中点播类业务暂停业务）。 以上所有处理措施范围均限于广东省内移动客户；所有业务指违规SP在广东范围内运营的所有类别梦网业务；违规所属类别指短信、彩信、WAP、IVR等类别；违规当月为发现有违规行为的月份。此外，从违规当月起，尚未结算的均暂停结算；在信息费暂停结算期间违规SP业务合作费和端口占用费照常收取。 请各SP以长期发展为要务，规范运营推广行为。 特此通知。 中国移动广东公司移动梦网信息合作服务中心2007年04月29日

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