CNNIC互联网成为中小企业最主要的营销渠道
和讯科技消息 10月27日,中国互联网络信息中心(以下简称CNNIC)发布了《中国中小企业互联网应用状况调查报告(2011年上半年)》及《中国中小企业网络营销调查报告(2011年上半年)》,根据报告显示,超过八成的受访中小企业使用互联网办公,接近一般的受访中小企业拥有独立网站或网站,接近三成的受访中小企业在互联网中进行过广告和营销推广投入,而且在营销手段上来看,通过互联网营销已经成为中小企业营销推广的主要渠道。
CNNIC以往的报告都是针对网民的,在针对企业尤其是中小企业方面有所缺失,而中小企业的总数已经达到了4000万,所以CNNIC从去年年底开始了做相关的工作。同时,报告初期样本达到了6000个,分布再全国各地,并根据相关的统计数据来合理分配,以保证最终的报告结果能贴近现实。
根据调查,到目前为止受访的中小企业有85%在办公中使用了互联网,主要集中在机械工业、文化体育、计算机等相关企业;地区方面,东部地区较西部要高。从报告上看,与国外相比,中国还是有相当大的差距,有待提升。
在企业内部信息化方面,使用互联网的雇员比例多数在25%以下,虽然较低,但是从营销角度来讲已经足够,但从总体看还是不足。有专门的IT人员和部门仅占了30%左右,同样很低。另外,根据调查接近半数企业有自己的网站或者电子商务网站,主要集中在相关领域。
使用互联网办公目的,主要是三方面:第一是了解市场信息,第二是与客户、合作伙伴进行沟通,第三是推广自己产品和服务,可以说正处于较为初级的阶段。总的来看,企业建设网站更多是品牌的展示,起到类似“名片”的作用。
在电子商务建设方面,中小企业已经达到一定水平,从采购和销售都开始步入电商的模式。值得关注的是,在线销售使用电商模式比例要高于在线采购,与国外正好相反,主要是与中小企业信息化水平有一定关系。
在互联网营销方面,中小企业投入水平总体偏低,近七层是没有营销推广投入,且有投入的企业金额多数集中在10万左右。不过,目前已有投入的企业75%表示未来将加大投入。在地区方面,目前有投入的企业还是集中在南部和东部发达区域。行业方面,主要还是集中在互联网相关行业。
中小企业在互联网的营销投入是高于其他媒体的,实际上中小企业在营销方面的投入主要集中于互联网,且依赖度较高。在互联网营销方面主要还是集中在电商平台和搜索引擎营销推广。其次,在QQ等即时聊天工具进行推广的渗透率较高。
互联网营销目前最需要解决的问题,还是集中在投入和最终购买转化率的提高。网络营销的潜在客户集中在8-49人规模的企业,更多分布在北部地区。
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